AGTOS-Service
Unsere Serviceleistungen im Überblick
Ihre Strahlanlage wird mit größter Sorgfalt und Kompetenz im eigenen Werk in Polen gefertigt. Für den Werterhalt und die Funktionalität der Strahltechnik bieten wir Ihnen bei AGTOS eine ganze Reihe an Services vor der Anschaffung und nach dem Kauf. Die Wartung, das Angebot von Ersatzteilen und die Reparatur sowie die Modernisierung sind Beispiel für die Leistungen, die Käufer einer Strahlanlage von AGTOS in Anspruch nehmen können. Gerne bieten wir Ihnen für Ihre Strahltechnik einen Servicevertrag, die Fernwartung und die Inspektion an. Nähere Informationen zu unseren Serviceleistungen erhalten Sie hier. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine persönliche Beratung zu den Services rund um die Strahltechnik wünschen oder eine Reparatur in Auftrag geben wollen.
Schneller Service, digital vernetzt
AGTOS Service App
Die AGTOS App können Sie kostenlos im Google Play Store und im App Store downloaden und sich damit für die umgehende Unterstützung und Informationen im Servicefall entscheiden. Mit wenigen Klicks werden Sie vom Tablet oder dem Smartphone aus über die App mit einem Servicemitarbeiter verbunden und haben die Möglichkeit, Ihre Fragen zu stellen und die von Ihnen benötigten Informationen zu Ihrer Strahlanlage einzuholen. Der Austausch von Fotos, Videos und Dokumentationen zum Bearbeitungsstand bei Serviceleistungen für die Strahltechnik erfolgt in Echtzeit. Auch bei kleinen Fragen lohnt sich die App, da die Abrechnung auf der tatsächlichen Nutzung und damit leistungsorientiert erfolgt. Alle Inhalte werden dokumentiert und stehen Ihnen somit auch nach Abschluss der Serviceleistung zur Einsichtnahme zur Verfügung.
Für maximale Leistung
Ersatzteile für Strahlanlagen
Jede Strahlanlage verfügt über Verschleißteile, die sich mit der Zeit abnutzen und die dementsprechend ersetzt werden müssen. Auch wenn der beanspruchte Bereich der AGTOS Strahltechnik mit austauschbaren Verschleißplatten geschützt ist, lässt sich die vollständige Verschleißvermeidung nicht ausschließen. Hier finden Sie hochwertige und verschleißresistente Ersatzteile für die Strahlkammer, für die Turbinen und Bürsten sowie Filterpatronen. Alle Ersatzteile verstehen sich in nachhaltiger und robuster Qualität, so dass Sie den Wert der Strahlanlage erhalten und für einen langen Einsatz sorgen. Ergibt sich im Rahmen der Inspektion und Wartung die Notwendigkeit für den Bauteilaustausch, haben wir die passenden Ersatzteile im Angebot. Übrigens: Viele Ersatzteile eignen sich auch für Maschinen in der Strahltechnik, die von anderen Herstellern gefertigt wurden.
Maximale Betriebssicherheit
Inspektion
Ihre Schleuderrad-Strahlanlage wird unabhängig davon, ob sie aus unserer Produktion oder vom Fremdhersteller stammt, fachmännisch inspiziert. Alle Ergebnisse und Empfehlungen werden akribisch und anschaulich dokumentiert und direkt an unsere Kunden weitergegeben. Im Report sind alle Baugruppen und alle Aktionen aufgelistet und Sie sehen ein, was und in welchem Umfang Bestandteil der Inspektion war. Der aktuelle Maschinenzustand und Reparaturempfehlungen sind in den Angaben enthalten. Sie wissen auf diesem Weg, in welchen Bereichen sofortiger Handlungsbedarf besteht und welche Baugruppen in absehbarer Zeit repariert oder ausgetauscht werden sollten. Kleine Arbeiten sind im Service der Inspektion enthalten und werden umgehend durchgeführt. Für umfangreichere Reparaturen wird ein Termin vereinbart und der Kunde über den Umfang und die Kosten informiert.
Für maximale Lebensdauer
Reparatur
Neben hochwertigen Ersatzteilen spielt die fachmännische Reparatur defekter Strahlanlagen eine essenzielle Rolle für ihre Funktionalität und Haltbarkeit. Um einer selbstständigen Zerstörung Ihrer Anlage vorzubeugen, empfehlen wir Ihnen bei notwendigen Reparaturen, sich direkt an unsere Fachleute zu wenden. Die Reparatur mit Austausch von Verschleißteilen und dem Einbau von Ersatzteilen ist Vertrauenssache. Erfahrung, Kompetenz und die Kenntnis über unterschiedliche Strahlanlagen sind essenzielle Grundlagen für eine erfolgreiche Reparatur. Gerade wenn es um die Turbinen, die Strahlkabine und um andere Bauteilgruppen geht, sind Know-how und Sachverstand gefragt. Bei AGTOS können Sie die Reparatur in den besten Händen wissen und sich von den Vorteilen dieses Service überzeugen.
Nachhaltig profitieren
Modernisierung
Damit Ihre Anlage den modernen Ansprüchen in den Fertigungsprozessen genügt, kann und sollte sie mitwachsen. Die Modernisierung der Anlage, das Retrofit, bieten wir als Service für bei uns gekaufte Strahlanlagen und für Modelle von Fremdfirmen an. Schützen Sie sich vor hochpreisigen Neuinvestitionen, in dem Sie sich für die Modernisierung entscheiden und Ihre Investition lange Zeit vor der Überalterung bewahren. Ein Retrofit steigert die Produktionsleistung und sorgt dafür, dass Ihre Strahlanlage eine langfristig funktionierende und der Veränderung in den Fertigungsprozessen entsprechende Investition ist. Sie sparen Kosten, treffen eine nachhaltige und wirtschaftlich effiziente Entscheidung und wählen mit AGTOS einen Servicepartner, der sich mit der Modernisierung von Strahlanlagen auskennt.
Auf der sicheren Seite
Servicevertrag
Ein Servicevertrag für die Wartung und Instandhaltung von Strahlanlagen lohnt sich. Diesen Service bieten wir unseren Kunden in frei wählbaren Intervallen, die sich im Optimalfall nach der Nutzungshäufigkeit der Anlage richten, an. Erfahrene Fachtechniker kontrollieren die Strahlanlage und geben wertvolle Tipps, wie Sie den Verschleiß mindern und die Wartungsintervalle vergrößern können. Wenn Sie sich für den Servicevertrag entscheiden, können Sie die Termine für die Wartung im richtigen Turnus vereinbaren oder sich neben den Festterminen für unserne Service auf Abruf entscheiden. Interessieren Sie sich für dieses Angebot, kontaktieren Sie uns per Formular oder vereinbaren den Servicevertrag direkt beim Kauf Ihrer neuen Strahltechnik bei AGTOS.
Schnelle Lösungen
Fernwartung
Stehen Sie vor einem Problem mit der Steuerung oder besteht eine andere Fehlfunktion, ist die Fernwartung eine schnelle und unkomplizierte Hilfe bei der Ursachenforschung. Um Ihnen diesen Service zu bieten, benötigen Sie lediglich einen Fernwartungszugang, zum Beispiel über ein VPN. Ohne Reisekosten und ohne lange Wartezeit prüft unser Techniker aus der Ferne, worauf der Fehler beruht und wie er sich beheben lässt. Auch kleine Änderungen in den Programmen sind in diesem Rahmen möglich und damit ein Service, den Sie bei AGTOS ohne einen Techniker vor Ort erhalten. Viele unserer Kunden nutzen die Fernwartung, weil sie Zeit und Kosten spart. Die schnelle Lösung von Problemen und der Wegfall langfristig vereinbarter Termine erhöhen die Wirtschaftlichkeit Ihrer Strahlanlage deutlich.
Serviceteam
Unser Serviceteam berät Sie
schnell und kompetent
Wie der Prozess in der Strahltechnik gestaltet und optimiert wird, ist eine essenzielle Information für den Betreiber. AGTOS verfügt über ein großes Netzwerk an Handels- und Vertriebspartnern, Monteuren, Verkäufern und Vertriebsingenieuren. Im Service und in der Suche nach komplexen Detaillösungen ist eine professionelle und umfangreiche Beratung der Grundstein. Unsere Fachleute bieten Ihnen diesen Service vollumfänglich an und sorgen dafür, dass Sie sich ab dem ersten Gespräch bestens beraten fühlen.